Politica di restituzione e rimborso
Stai restituendo un articolo indesiderato?
Comprendiamo, le cose cambiano, a volte i nostri acquisti non funzionano e vuoi indietro i tuoi soldi. O forse avevi in mente un cambiamento con i colori e vuoi fare uno scambio. Non preoccuparti, purché un articolo sia ancora nelle sue condizioni originali; accettiamo resi, soggetti alle regole di August Berg Pte Ltd.
Ecco alcune delle regole, cerchiamo di mantenerle brevi,
Gli orologi personalizzati sono esclusi da cambi, rimborsi o sostituzioni.
Se restituisci un articolo richiedendo un rimborso/sostituzione entro 30 giorni dalla ricezione, ti rimborseremo l'intero importo tramite il metodo di pagamento originale oppure ti offriremo anche un cambio per uno dei nostri prodotti. Miriamo a rimborsarti entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo restituito.
In considerazione dell'ambiente in cui decine di migliaia di ordini online vengono spediti e restituiti ogni giorno, abbiamo deciso di non offrire la spedizione di reso gratuita. Invece, ti forniamo una buona descrizione dei nostri prodotti, materiali, taglie e vestibilità, che si spera possano aiutarti a scegliere il prodotto giusto in modo più accurato. In caso di dubbi su qualsiasi prodotto, non esitare a contattarci. Pertanto, tieni presente che non assorbiremo le spese di spedizione per gli articoli rimborsati a meno che l'articolo non sia difettoso, difettoso o inviato in modo errato. Inoltre, non saremo responsabili per eventuali tasse doganali extra imposte nel paese di destinazione (se presenti).
Sappiamo che il tempo vola. Se restituisci un articolo richiedendo un rimborso entro 31 e 45 giorni dalla ricezione, ti daremo un buono regalo August Berg per l'importo equivalente al prezzo che hai pagato per l'articolo.
Tutti gli articoli restituiti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali e nella confezione, ove possibile, comprese le etichette.
Comprendiamo che vorresti provare i tuoi orologi al di fuori dei nostri negozi. Sfortunatamente, se un articolo ci viene restituito danneggiato, consumato o in condizioni non idonee, non saremo in grado di rimborsarti e potremmo dovertelo rispedire (e chiederti di coprire i costi di spedizione) . Tutti gli articoli vengono ispezionati al ritorno.
Dopo di che?
Non accettiamo resi per articoli indesiderati dopo il relativo periodo di restituzione sopra indicato. Se tenti di effettuare un reso, potremmo doverlo rispedire al tuo indirizzo di consegna predefinito e chiederti di coprire i costi di spedizione.
Prova di spedizione
Assicurati di ricevere una prova di spedizione poiché il pacco sarà sotto la tua responsabilità fino a quando non raggiunge il nostro ufficio. Il nostro indirizzo per i resi è 2 Alexandra Road, Delta House, #07-04, Singapore 159919.