Chính Sách Bảo Hành

1. Thời hạn bảo hành:

Đồng hồ August Berg của bạn được bảo hành các lỗi về vật liệu và gia công trong thời gian sử dụng thông thường là 36 tháng kể từ ngày mua. Trong thời gian này, nếu bạn phát hiện ra lỗi trên đồng hồ, AUGUST BERG sẽ theo quyết định riêng của mình tiến hành sửa chữa hoặc thay thế đồng hồ của bạn theo các điều khoản có trong bản bảo hành này. Nếu model đồng hồ của bạn hoặc bất kỳ linh kiện nào của model đó không còn sản xuất, AUGUST BERG có thể thay thế bằng linh kiện có giá trị tương đương để sửa chữa hoặc thay thế.

2. Cách thức yêu cầu bảo hành:

Để được sửa chữa hoặc thay thế đồng hồ theo điều khoản bảo hành này, vui lòng liên hệ với nhà bán lẻ hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền của AUGUST BERG. Họ sẽ cung cấp cho bạn thêm hướng dẫn chi tiết. Nếu bạn mua đồng hồ tại cửa hàng trực tuyến của AUGUST BERG, hoặc nếu bạn muốn biết thông tin liên lạc của các nhà bán lẻ hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền của AUGUST BERG, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu liên hệ trên trang web: augustberg.com/contact

3. Kích hoạt bảo hành:

Khi sở hữu đồng hồ của August Berg! Đồng hồ của bạn được bảo hành chính hãng August Berg trong thời gian 3 năm.

4. Đóng gói đồng hồ khi gửi bảo hành:

Nếu bạn gửi đồng hồ qua đường bưu điện để sửa chữa hoặc thay thế, bạn phải đảm bảo đồng hồ được đóng gói cẩn thận để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Không nên gửi kèm dây đeo đồng hồ đặc biệt hoặc các vật dụng cá nhân có giá trị khác vì chúng tôi không thể đảm bảo việc trả lại chúng.

5. Chi phí bảo hành:

Mặc dù bạn sẽ không phải trả phí sửa chữa hoặc thay thế theo điều khoản bảo hành này, nhưng bạn có thể phải chịu chi phí đóng gói và gửi đồng hồ đến nhà bán lẻ hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền của AUGUST BERG, cũng như chi phí vận chuyển và giao hàng khi gửi trả. Nếu xác định rằng bảo hành giới hạn không còn hiệu lực hoặc không áp dụng, bạn có thể phải chịu một phần hoặc toàn bộ chi phí sửa chữa hoặc thay thế. Nếu pin đồng hồ của bạn hết tại thời điểm sửa chữa hoặc thay thế, bạn có thể phải trả phí thay pin mới.

6. Những trường hợp không được bảo hành:

• Dây đeo, vỏ, mặt kính đồng hồ.
• Bất kỳ hư hỏng nào do tai nạn, sử dụng không đúng cách, hoặc thao tác thô bạo với bất kỳ bộ phận nào của đồng hồ hoặc phụ kiện, không tuân theo hướng dẫn hoặc khuyến cáo đi kèm với đồng hồ, thiếu chăm sóc hoặc bảo trì không đúng cách, can thiệp, lạm dụng, hao mòn tự nhiên, hoặc bất kỳ yếu tố nào khác ngoài lỗi vật liệu hoặc gia công của đồng hồ.
• Đồng hồ bị vào nước, trừ đồng hồ được đánh dấu là chống nước.

7. Sửa chữa bởi bên thứ ba:

Bất kỳ hư hỏng do sửa chữa, bảo trì hoặc can thiệp bởi bất kỳ ai khác ngoài nhà bán lẻ hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền của AUGUST BERG đều không được bảo hành theo điều khoản này và sẽ làm mất hiệu lực bảo hành. Bảo hành sẽ trở nên vô hiệu nếu số serial được khắc trên vỏ đồng hồ bị mất, xóa, thay đổi, thay thế, bôi xóa hoặc không thể đọc được.

8. Thời hạn bảo hành ngầm định:

Tất cả các bảo hành ngầm định, bao gồm nhưng không giới hạn bảo hành ngầm định về khả năng bán được và sự phù hợp, đều được giới hạn trong 36 tháng kể từ ngày mua. Một số quốc gia không cho phép giới hạn thời gian bảo hành ngầm định, vì vậy giới hạn nêu trên có thể không áp dụng cho bạn. Một số quốc gia giới hạn thời gian bảo hành ngầm định, vì vậy thời gian bảo hành ngầm định áp dụng cho đồng hồ của bạn có thể ngắn hơn 36 tháng.*

9. Thay thế các điều khoản khác:

Bảo hành giới hạn này thay thế cho bất kỳ cam kết, trách nhiệm hoặc bảo hành rõ ràng nào khác.

10. Giới hạn trách nhiệm:

AUGUST BERG không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại ngẫu nhiên, thiệt hại do hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt. Một số quốc gia không cho phép loại trừ hoặc giới hạn các thiệt hại ngẫu nhiên hoặc thiệt hại do hậu quả, vì vậy giới hạn hoặc loại trừ nêu trên có thể không áp dụng cho bạn.*

11. Quyền lợi của bạn:

Bảo hành giới hạn này cung cấp cho bạn các quyền hợp pháp cụ thể và bạn cũng có thể có các quyền khác tùy theo từng quốc gia.*

12. Điều kiện bảo hành:

Bảo hành giới hạn này chỉ có hiệu lực nếu bạn mua và đăng ký sản phẩm trên trang web chính thức của chúng tôi https://augustberg.vn hoặc từ đại lý ủy quyền của AUGUST BERG. Danh sách các đại lý ủy quyền của chúng tôi được liệt kê trong công cụ tìm kiếm cửa hàng trên trang web https://augustberg.vn.

ĐỂ ĐƯỢC BẢO HÀNH HOẶC THÔNG TIN VỀ SỬA CHỮA, VUI LÒNG LIÊN HỆ VỚI CỬA HÀNG BẠN MUA ĐỒNG HỒ.

BẠN CŨNG CÓ THỂ LIÊN HỆ VỚI BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI BẰNG CÁCH SỬ DỤNG BIỂU MẪU LIÊN HỆ TRÊN TRANG WEB AUGUSTBERG.COM/CONTACT.